男子“情感咨询”花费九千元 事后起诉退一赔三被驳回

2021年11月22日21:43

来源:中国澳门威尼斯人棋牌网

  中新网杭州11月22日电(郭其钰)男子高某在某平台充值9000余元,全部用于和网友“付费聊天”,事后该男子觉得自己被平台方诱导澳门威尼斯人,于是将其告上法庭,要求退一赔三。记者22日从杭州互联网法院获悉,该院宣判该网络服务合同纠纷案,驳回原告高某诉讼请求。

  据了解,被告某技术公司开发并运营一款社交软件,用户可以自行选择与软件内其他用户进行交流,但需按照对方设置的收费标准支付费用。原告高某为上述软件用户。

  高某称,被告在软件中提供美颜滤镜、信息群发等功能,诱导其与其他用户交流。期间其对外发送信息需支付费用0.1元,澳门威尼斯人捕鱼通话需支付费用1元至5元不等,累计澳门威尼斯人9000余元。高某认为该技术公司行为构成欺诈,故诉至法院,要求返还澳门威尼斯人金额并支付三倍赔偿。

  被告技术公司则表示,涉案软件为情感问题有偿解决平台,用户可利用自己所知为他人解决疑难困惑。原告主动向付费用户发起互动并充值,相关费用由对应用户收取,被告仅从中收取一定的服务费。且公司已将用户付费标准明确告知原告,原告在起诉后仍有持续发送信息和澳门威尼斯人捕鱼通话等澳门威尼斯人行为,故其不存在欺诈、诱导等行为。

  法院审理认为,原告高某系完全民事行为能力人,可以通过自己独立的意思表示进行民事法律行为,其应对做出的民事法律行为负责。高某在平台内向其他用户发送信息、发起澳门威尼斯人捕鱼通话前,已知该用户设定了收费标准,仍选择充值并澳门威尼斯人,此为其个人做出的意思表示,由此产生的费用也应由其自身负担。被告为用户提供美颜、信息群发功能,并不能认定被告存在欺诈行为。因此法院驳回原告诉讼请求。

  近年来,“聊天付费”“知识付费”等商业模式的普及,给平台治理带来了新课题。该案承办法官建议,一方面平台要主动承担起治理责任,引导用户提升付费内容质量,完善评价体系和投诉机制,扩大不良信息监测覆盖面。另一方面,网络用户要明确自身真实需求,警惕为了“图新鲜”“赶潮流”冲动澳门威尼斯人。(完)

编辑:林辉

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